L’aéroport International de Manado est desservi 4 fois par semaine (Lundi, Mercredi, Vendredi et Samedi) de Singapour par Scoot, la compagnie moyen courrier de Singapore Airlines. Il y a également plusieurs vols directs de Jakarta ou Bali.

Tous les tranferts sont effectués dans nos confortables véhicules avec air conditionné. Le tranfert de l’aéroport de Manado prend environ 75 minutes par voiture, suivi d’un trajet en bateau de 10 minutes pour rallier le resort. Pour les clients déjà présents dans le nord du Sulawesi, le transfert est organisé par le resort. Si vous venez de Bunaken/ Siladen les transferts sont organisés directement de l’autre resort jusqu’au Lembeh Resort.

Un membre de notre équipe sera présent à l’aéroport pour vous accueillir. Lorsque vous serez dans la zone d’arrivée, un membre de notre équipe vous attendra avec un grand sourire Minahasan, il tiendra une pancarte avec le logo du Lembeh Resort et votre nom inscrit dessus.

Votre passeport doit être encore valide 6 mois après votre entrée en Indonésie. Assurez-vous d’avoir le billet retour avec vous. Vous devez également avoir 2 pages vierges minimum sur votre passeport (pour le visa regardez les conditions ci dessous)

Vous avez besoin d’un visa touristique pour entrer en Indonésie, celui ci vous est délivré à l’arrivée à l’aéroport de Manado ou Jakarta pour la plupart des nationalités.
Pour plus d’informations sur les mises à jour pour voyager, visitez le site internet du Département des Affaires Etrangères Indonésien, vous y trouverez l’adresse de l’ambassade ou du consulat le plus proche.

Le meilleur conseil à vous donner est de vérifier auprès de votre compagnie aérienne la police en matière de baggages, vérifiez la possibilité d’enregistrement d’un baggage supplémentaire pour le matériel de plongée ou sportif. Si vous avez une question concernant les vols domestiques en Indonésie, vous pouvez envoyer un e-mail à info@lembehresort.com

Oui, le nord du Sulawesi est sûr. Pour les dernières informations concernant les voyages dans la région vous pouvez nous contacter directement par e-mail à info@lembehresort.com ou reservations@lembehresort.com ou votre agence locale pour les voyages à l’étranger.

Lorsque vous voyagez sous les tropiques il vaut mieux être à jour des vaccins suivants Typhoid, Tétanos/Diphthérie, Hépatite et Polio. Une partie de l’Indonésie se trouve en zone infectée par la malaria ( mais pas le Nord du Sulawesi) n’hésitez-pas à consulter votre médecin pour le traitement nécessaire, à lui parler des effets indésirables (notamment pour les plongeurs) et quand débuter le traitement.

La langue officielle en Indonésie est le Bahasa Indonesia. L’équipe du Lembeh Resort parle plusieurs langues et l’anglais est largement utilisé. Les autres langues parlées sont l’allemand, le japonais, le turc et le français.

Si vous entrez 1°27’ 25.50” N,125° 14’35.00” E dans Google Earth vous aurez une jolie vue du Lembeh Resort et des alentours.

Le Lembeh Resort accepte tous les paiements en cartes Visa, MasterCard et American Express mais aussi la Rupiah indonésienne, l’Euro et le dollar américain. Les billets étrangers doivent être propres, neufs et non pliés.
Les paiements en carte de crédit sont débités uniquement en Rupiah Indonésienne et tous les tarifs sont en rupiah indonésienne. Vous pouvez utiliser vos cartes de crédit pour retirer des Rupiahs aux distributeurs de billets en ville. Il est préferable d’informer votre banque que vous voyagez en Indonésie.

Le Lembeh Resort est situé proche de l’équateur dans les tropiques. C’est une région humide où l’on trouve des moustiques. Il y a quelques cas de malaria ou de dengue dans le nord du Sulawesi aussi nous vous recommandons d’apporter des lotions anti-moustiques et des vêtements appropriés. Vous pouvez également consulter votre médecin généraliste pour avis. Vous trouverez dans votre chambre de l’anti-moustique, et nous effectuons régulièrement des fumigations dans le resort pour limiter la propagation des moustiques.

Le Nord Sulawesi et le Lembeh se situe dans le même fuseau horaire que Singapour à savoir: GMT +08.00

Le détail de votre forfait vous a été envoyé par votre agent de voyage, ou par l’équipe de réservations. Si vous voulez une confirmation n’hésitez-pas à nous contacter à info@lembehresort.com

Les articles suivants ne sont pas inclus dans votre forfait, et sont payables au resort au moment du départ: les sodas, les boissons alcoolisées, expresso et café latte, les massages, tours et excursions, les plongées supplémentaires et charges additionnelles, les souvenirs et les pourboires.

Tous les bungalows sont effectivement équipés de l’air conditionné. Les chambres sont également équipées de ventilateurs et de moustiquaires (qui sont rarement utilisées).

Toutes les chambres disposent d’électricité 24 heures sur 24, d’une salle de bain avec eau froide et chaude, de shampoing, savon pour le corps, d’une bonbonne d’eau froide et chaude, de thé, café, d’un mini bar et d’un coffre électronique.

Toutes les chambres sont équipées de prises à 2 fiches rondes 220 V (standard européen). Nous pouvons vous fournir des adaptateurs et des multiprises. Vous n’avez pas besoin d’en apporter. Le Lembeh Resort est raccordé au réseau national mais nous avons des générateurs de secours en cas de problème.

Nous disposons d’un espace Internet avec ordinateur pour la clientèle gratuit et utilisable à n’importe quel moment. Nous avons également l’internet sans fil, gratuit dans tout le resort. Mais en raison de la localisation du resort, la connexion n’est pas ultra rapide et peut être sujet à des pannes occasionnellement.

Notre équipe de chefs locaux vous proposent de la délicieuse cuisine locale et internationale. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet avec des fruits tropicaux, des jus de fruits, des céréales et yoghourts, des patisseries, pains maison, des plats internationaux et indonésiens.
Le déjeuner est servi en buffet ou à la carte suivant le nombre de clients. Le diner est servi à l’assiette et le menu propose une large sélection de cuisine internationale et indonésienne. Vous y trouverez des plats pour tous les goûts, et nos chefs s’adaptent également à toute restriction alimentaire.

Les petits encas du matin et de l’après midi sont servis au bar de la piscine, le café et le thé y sont disponibles toute la journée. Relaxez-vous au bord de la piscine entre deux plongées, notre équipe se fera une joie de vous apporter un thé ou un cocktail au coucher du soleil. Nous avons également une sélection de vins et n’oubliez pas votre mini-bar.

Merci de nous informer par e-mail à info@lembehresort.com avant votre arrivée de toute restriction ou régime alimentaire. Nous pouvons ainsi anticiper lorsque nous faisons les courses. Nous pouvons nous adapter à une large variété de restrictions alimentaires telle que végétarien, vegan, allergique au lactose, sans gluten, coeliaque, sans sucre etc….

Nous vous recommandons de ne pas boire l’eau du robinet. Toute l’eau servie dans le resort est potable ainsi que les glaçons. Dans les chambres un conteneur de 19 l dispense de l’eau froide et chaude. De l’eau potable est à disposition dans le centre de plongée, au bar de la piscine, au restaurant et sur les bateaux de plongée. La nourriture est également lavée à l’eau potable.

Vous pouvez vous habiller de façon informelle mais le climat étant chaud et humide, des vêtements légers sont recommandés. Tous les clients doivent porter au minimum un tee-shirt sec et un short au restaurant.
Durant la journée un short et un tee-shirt suffisent car même en cas de pluie le temps reste chaud. Pour le soir, le style reste décontracté, vous pouvez prévoir un coupe-vent ou un sweatshirt pour les soirées plus fraiches en cas d’orage.

Oui, nous vous proposons un service de nettoyage pour un coût additionnel. Si vous laissez votre linge sale le matin, il vous est normalement restitué le soir.

Par respect pour les coutumes locales et vis à vis des autres clients, nous demandons à la clientèle féminine de ne pas faire de seins nus au bord de la piscine, et pour tous de se vêtir au restaurant.

La moyenne des températures est entre 23 et 32 degrés Celsius (73-90 Fahrenheit). Le pourcentage d’humidité est aux alentours de 60-70%. Normalement la saison des pluies débute en Novembre et s’étend jusqu’en Mars. Toutefois il est trés rare d’avoir des pluies continues dans la journée. Il pleut plutôt la nuit et tôt le matin. Parfois il pleut l’après-midi mais jamais trés longtemps. La pluie n’a pas d’incidence sur la plongée et depuis l’ouverture du resort en 2002 nous n’avons jamais annulé de plongée en raison du temps.

Oui, nous avons des masseurs locaux avec des mains puissantes et une réelle aptitude à soulager votre corps après un longue journée de plongée. Vous trouverez les prix pratiqués au Spa particulièrement raisonnables.

Pour les enfants, nous vous recommandons d’apporter tout ce qui est éducatif et sain. Ils apprécieront particulièrement cahiers, stylos, gommes, cartes, régles, papier, crayons, tout ce qui peut servir à l’école mais également livres de coloriage.

Bien sûr, nous espérons que vous n’aurez pas besoin d’assurance mais nous vous recommandons de prendre une assurance annulation-interruption de voyage.
Une assurance médicale est également indispensable en cas d’accident. Vous devez également souscrire une assurance spécifique à la plongée auprès d’organismes tels que Dive Alert Network (DAN), Padi ou autres. Ces organismes proposent des assurances plongées qui couvrent la majeure partie des problèmes liés à la plongée mais aussi au matériel et au voyage.

Les pourboires ne sont pas inclus dans votre séjour et ne sont pas obligatoires. Si vous pensez que les équipes du Lembeh Resort et du centre de plongée Critters@Lembeh ont rendues ce séjour inoubliable avec un excellent niveau de services, vous pouvez laisser un pourboire. Nous sommes fiers de nos équipes au resort et de nos guides de plongée qui font un excellent travail. Nous vous rappelons que vous devrez utiliser deux enveloppes distinctes pour le resort et le centre de plongée. Nous pouvons également ajouter les pourboires à votre facture de fin de séjour pour les débiter sur votre carte de crédit.

Y-at-il des taxes de depart ?
Vous n’aurez aucune taxe au départ de l’aéroport.