RESORT VEELGESTELDE VRAGEN
NAAR NOORD SULAWESI EN LEMBEH RESORT
Hoe kom ik in Noord Sulawesi?

De internationale luchthaven van Manado wordt momenteel vier keer per week (ma, wo, vr, za) rechtstreeks vanuit Singapore bediend door Scoot, de regionale luchtvaartmaatschappij van Singapore Airlines. Er zijn ook verschillende dagelijkse non-stop vluchten vanuit Jakarta en diensten vanuit Bali.

Hoe kom ik bij Lembeh Resort?

Alle transfers naar Lembeh Resort worden uitgevoerd met de comfortabele voertuigen met airconditioning van het resort. Het vervoer vanaf de luchthaven Manado duurt ongeveer 75 minuten over de weg, gevolgd door een korte boottocht van 10 minuten naar het resort. Voor gasten die op een andere locatie in Noord Sulawesi verblijven voordat ze Lembeh Resort bezoeken, zal het resort een transfer regelen. Alle transfers zijn van locatie tot locatie – als u vanuit Bunaken / Siladen komt, worden de transfers rechtstreeks vanaf de door het andere resort aangewezen pier naar het resort geregeld.

Komt er iemand om me op te halen op de luchthaven?

Er zal een lid van onze staf zijn om u op de luchthaven op te halen. Wanneer u uit de aankomsthal komt, zoekt u onze medewerker met een grote, gastvrije Minahasan glimlach, zij zullen een bord met het Lembeh Resort logo en uw naam erop bij zich hebben.

Welke reisdocumenten heb ik nodig?

Uw paspoort moet nog minimaal 6 maanden geldig zijn na uw binnenkomst in Indonesië. Zorg ervoor dat u ook een doorreis- of retourticket bij u heeft. U moet er ook voor zorgen dat u TEN MINSTE TWEE volledig schone pagina’s in uw paspoort heeft (zie onderstaande visumvereisten).

Wat zijn de visumvereisten voor Indonesië?

U heeft een toeristenvisum nodig om Indonesië binnen te komen, dat bij aankomst op Manado / Jakarta Airport kan worden afgegeven aan staatsburgers van de meeste nationaliteiten.
Ga voor meer actuele informatie over reisaangelegenheden naar de website van het Indonesische ministerie van Buitenlandse Zaken op www.imigrasi.go.id om de dichtstbijzijnde ambassade of consulaat te vinden.

Hoe zit het met toegestane bagage?

Het beste advies is om ervoor te zorgen dat u altijd eerst uw luchtvaartmaatschappij controleert voordat u gaat inpakken met betrekking tot hun bagagebeleid, en controleer met name of er extra ruimte is voor duikuitrusting of sportuitrusting. Als u vragen heeft over binnenlandse vluchten in Indonesië, kunt u een e-mail sturen naar info@lembehresort.com

Is het veilig om naar Noord Sulawesi te reizen?

Ja, Noord Sulawesi is veilig. Neem voor actuele informatie over reizen naar de regio rechtstreeks contact met ons op via e-mail op info@lembehresort.com of reserveringen@lembehresort.com of neem contact op met uw Buitenlandse Reizen Advies Reisbureau.

Heb ik vaccinaties nodig voordat ik naar Indonesië reis?

Bij reizen in de tropen is het altijd verstandig om op de hoogte te zijn van Tyfus, Tetanus / Difterie, Hepatitis en een actuele Polio bescherming. Aangezien delen van Indonesië zich in een malariazone bevinden (niet Noord Sulawesi), dient u uw arts of medisch centrum te raadplegen over het type profylaxe dat u moet gebruiken. Vraag altijd naar mogelijke bijwerkingen (vooral voor duikers) en ook wanneer u ze voor de reis moet gaan gebruiken.

Wat is de officiële taal in Noord Sulawesi?

De officiële taal in Indonesië is Bahasa Indonesia. Het personeel van Lembeh Resort is meertalig en er wordt veel Engels gesproken. Andere gesproken talen omvatten; Duits, Japans, Turks en Frans.

Wat zijn de GPS-coördinaten voor Lembeh Resort?

Als u 1 ° 27 ′ 25.50 ″ N, 125 ° 14 ′ 35.00 ″ E invoert in Google Earth, krijgt u een geweldig uitzicht op Lembeh Resort en de omgeving.

EENMAAL BIJ LEMBEH RESORT
Welk geld heb ik nodig als ik in Lembeh Resort ben?

Lembeh Resort accepteert betalingen met VISA, MasterCard en American Express, evenals met Indonesische Roepiah, Euro’s of Amerikaanse Dollars. Houd er echter rekening mee dat buitenlandse bankbiljetten schoon, nieuw en ongekreukt moeten zijn.
Houd er rekening mee dat creditcardbetalingen alleen in Indonesische Roepiah kunnen worden verwerkt en dat alle interne tarieven in Indonesische Roepiah worden weergegeven.
U kunt uw creditcard of bankpas ook gebruiken bij geldautomaten in de stad om Roepiah op te nemen. Het is raadzaam om voor vertrek uw bank of creditcardmaatschappij te informeren dat u Indonesië gaat bezoeken.

Is er Malaria of Knokkelkoorts in Lembeh?

Lembeh Resort ligt dicht bij de evenaar in de tropen. Het is er over het algemeen vochtig en er zijn muggen. Er zijn zeer weinig gevallen van malaria en knokkelkoorts in Noord Sulawesi, maar we raden u aan om voldoende insecten werende middelen en geschikte kleding mee te nemen en voor uw reis uw arts te raadplegen voor het meest actuele advies. We bieden muggen werende middelen voor uw kamer aan en we ontsmetten het resort regelmatig om muggen tot een minimum te beperken.

In welke tijdzone ligt Lembeh?

Noord Sulawesi en dus Lembeh, bevindt zich in dezelfde tijdzone als Singapore, namelijk GMT + 08:00.

Wat zit er in mijn pakket?

De exacte details van uw pakket moeten naar u zijn gestuurd door uw agent of een van onze reserveringsteams. Als u een bevestiging wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@lembehresort.com.

Wat zit er niet in mijn pakket?

De volgende items zijn niet inbegrepen in uw pakket en dienen bij vertrek uit het resort te worden betaald: frisdranken, alcoholische dranken, espresso en café lattes, spabehandelingen, rondleidingen en excursies, extra duiken of duiktoeslagen, eventuele aankopen in onze cadeauwinkels en fooien.

Zijn de bungalows voorzien van airconditioning?

Al onze cottages zijn voorzien van airconditioning. De kamers zijn ook uitgerust met plafond ventilatoren en klamboes (die zelden worden gebruikt).

Welke voorzieningen zijn er in de kamer?

Alle kamers zijn voorzien van 24-uurs elektriciteit, en-suite badkamer met warm en koud water met gratis shampoo en douchegel, haardroger, airconditioning, kingsize bed of twee eenpersoonsbedden, kledingkast, tafel en stoel, dispenser voor zowel koud als heet drinkwater, gratis thee en koffie, gevulde minibar en elektronische kluis.

Wat voor soort stopcontacten en spanning heb je in de kamers?

Alle kamers zijn voorzien van 2 ronde stekkerdozen (Europese norm) en de elektriciteit is 220v. We hebben voldoende stopcontact adapters en hebben ook stekkerdozen die aan gasten kunnen worden uitgeleend. U hoeft deze zelf niet mee te nemen. Lembeh Resort is aangesloten op het elektriciteitsnet en we hebben noodstroom aggregaten voor het geval de stroom uitvalt.

Is er internettoegang?

We hebben een speciale computer- en internetruimte waar gasten dit op elk moment kunnen gebruiken. We hebben ook draadloze internetservice in het hele resort en deze is gratis. Vanwege onze afgelegen locatie is dit geen snelle verbinding en kunnen er af en toe uitval zijn, maar deze zijn sporadisch.

Wat voor soort eten kan ik verwachten dat er wordt geserveerd?

Ons team van lokale chef-koks serveert een heerlijke mix van internationale en lokale gerechten. Het ontbijt is meestal een buffet met vers tropisch fruit en sappen, ontbijtgranen en yoghurt, gebak vers uit de oven en zelfgemaakt brood, evenals op bestelling bereide westerse of Indonesische gerechten.

De lunch is à-la-carte of in buffetvorm, afhankelijk van de bezetting. Een grote selectie van à-la-carte dinermenu’s zorgt ervoor dat u een breed scala aan internationale en Indonesische gerechten heeft. Onze menu’s komen tegemoet aan alle smaken, maar mocht u een speciaal dieetwens hebben, dan zullen onze chef-koks hun uiterste best doen om u tegemoet te komen.

Ochtend- en middagsnacks worden geserveerd in de bar bij het zwembad, waar de hele dag thee en koffie verkrijgbaar is. U kunt ook tussen de duiken door bij het zwembad ontspannen en ons personeel u namiddagthee of een cocktail bij zonsondergang laten brengen. Geniet van een fles wijn uit onze uitgebreide wijnselectie of maak gebruik van onze goed gevulde bar.

Hoe zit het met speciale dieetwensen?

Laat het ons voor uw aankomst weten als u speciale dieetwensen heeft door een e-mail te sturen naar info@lembehresort.com. Op deze manier kunnen we speciale artikelen aanvragen tijdens het inkopen. We kunnen voorzien in een breed scala aan dieetwensen en voorkeuren, waaronder vegetarisch, veganistisch, lactosevrij, glutenvrij, coeliakie, suikerarm etc.

Mag ik kraanwater drinken?

We raden gasten aan om het water uit de kranen niet te drinken. Al het water dat in het resort wordt geserveerd, is echter veilig om te drinken, net als het ijs dat we in drankjes serveren. In elke kamer staat een grote dispenser van 19 liter die zowel heet als koud water afgeeft en er is gratis drinkwater in de Duikers Lounge, bij de poolbar, het restaurant en op de duikboten. We zorgen er ook voor dat we al het voedsel in drinkwater wassen.

Welke kleding moet ik meenemen?

Kleding is meestal informeel in Indonesië vanwege het warme, vochtige klimaat en lichtgewicht stoffen worden aanbevolen. We vragen wel dat alle gasten minimaal een droog T-shirt en korte broek dragen bij het betreden van het restaurant.
Normaal gesproken is het overdag een korte broek en een T-shirt (zelfs als het regent omdat het warme tropische regen is) en ’s avonds is de dresscode informeel. Lichte windjacks, omslagdoeken of sweaters dienen ook overwogen te worden, omdat het ’s avonds afkoelt (of in het geval van af en toe een regenbui).

Is er een wasservice?

Ja, we bieden tegen een toeslag een wasservice in het resort. Als u de was ’s ochtends laat staan, ligt deze normaal vroeg in de avond weer op uw kamer.

Is er resort etiquette?

Met inachtneming van de lokale gebruiken en andere gasten, vragen wij onze vrouwelijke gasten vriendelijk af te zien van topless zonnen bij het zwembad en ook dat gasten bedekt zijn tijdens het eten in het restaurant.

Hoe is het weer?

De gemiddelde temperatuur ligt tussen de 23-32 graden Celsius (73-90 Fahrenheit). De gemiddelde luchtvochtigheid is ongeveer 60-70%. Over het algemeen begint het “officiële” regenseizoen in november en loopt het door tot maart. Het is echter ongebruikelijk dat het overdag continu regent. De norm is dat het ’s nachts regent en vroeg in de ochtend eindigt. Af en toe beginnen regenbuien in de namiddag, maar deze duren meestal niet lang. De regen zal je duiken niet hinderen en sinds het openen van onze deuren in 2002 hebben we het duiken nooit geannuleerd als gevolg van het weer.

Biedt u massages aan?

Ja! We hebben lokale massagetherapeuten met sterke handen, een zachte aanraking en een echte vaardigheid om uw lichaam te verlichten na een zware dag duiken! Wij denken dat u ook onze spaprijzen vrij redelijk zult vinden!

Wat kan ik meenemen om het plaatselijke dorp en de kinderen te helpen?

Voor de lokale kinderen raden we alles wat educatief of gezond is aan. Notitieblokken, potloden, gummen, kaarten, linialen, knutselspullen, kleurpotloden of basisschool- of kleurboeken worden zeer gewaardeerd.

Beveelt u een speciale verzekering aan?

We hopen dat u nooit gebruik hoeft te maken van uw verzekering, maar we raden u ten zeerste aan om op zijn minst een annulerings- / onderbrekingsverzekering af te sluiten om eventuele onverwachte problemen te dekken.
U moet ook een adequate medische verzekering hebben om eventuele incidenten te dekken. We raden je aan om een aanvullende duikverzekering aan te schaffen, aangeboden door veel firma’s zoals Divers Alert Network (DAN), PADI en Dive Assure. Deze bedrijven bieden specifieke duikgerelateerde polissen die vaak dekking bieden voor reizen, uitrusting en ongevallen in één uitgebreide polis.

AAN HET EINDE VAN UW VERBLIJF
Hoe zit het met fooien?

Deze zijn niet bij uw pakket inbegrepen en zijn niet verplicht. Als je vindt dat het personeel van het Lembeh Resort en de bemanning van Critters @ Lembeh Dive hebben geholpen om je reis aangenaam te maken en je hebt genoten van een superieur serviceniveau, aarzel dan niet om een fooi achter te laten. We zijn trots op ons team en hopen dat u vindt dat het personeel van het resort en de duikgidsen uitstekend werk hebben geleverd. We willen erop wijzen dat de fooien voor de Resort en de Duik activiteiten gescheiden zijn en dat u aan het einde van uw verblijf twee enveloppen ontvangt die u kunt gebruiken. Fooien kunnen ook van uw creditcard worden afgeschreven, vraag het gewoon voordat u uw rekening betaalt om de fooi te laten toevoegen.

Moet ik vertrekbelasting betalen?
Er is geen vertrekbelasting verschuldigd op Manado Airport.